Intervención en Bullying y Mediación Escolar

El Diplomado capacita a los profesionales docentes y de las ciencias sociales para abordar en forma integral la problemática de Bullying, los problemas asociados a la convivencia escolar promoviendo resolución alternativa de conflictos y fomentando la convivencia en la diversidad. Se utilizará una metodología activa participativa, que concibe a los/as participantes como sujetos inmersos en una trama de relaciones sociales y culturales que interactúen en el marco de lógicas de cooperación y competencia de gobernabilidad y conflicto, los cuales desde sus inserciones específicas y experiencias de trabajo cotidiano estarán habilitados para argumentar, proponer y compartir miradas.
 
Diplomado en Convenio Marco.

Además, este programa formará parte del catálogo de ofertas académicas del Fondo Concursable de Formación de Funcionarios Municipales 2019, a través de su Academia de Capacitación Subdere.

 
Objetivo General Desarrollar herramientas de intervención y prevención del Bullying, que permitan a los educadores tomar decisiones acertadas, en función de la problemática que estén viviendo en el contexto específico de su escuela.
 
Fonos: (41) 2661387 - 2661230 - 2661187
Horario de atención: 09:00 a 13:30 y de 15:00 a 17:00 hrs.
El Diplomado pretende formar personas familiarizadas y entrenadas para la instrumentalización de su capacidad en la intervención del bullying y así lograr una comunicación efectiva, sabiendo expresarse con verdad, claridad y con la emoción adecuada, durante la intervención de una mediación escolar, incorporando al participante al ámbito de lo educativo y participativo al ámbito en la realidad cotidiana con miras a la conquista de un desplante y confianza en las propias capacidades comunicativas y participativas para el ejercicio profesional más efectivo y satisfactorio.

Los requisitos del Diplomado son los siguientes:

- Experiencia en el área
- Carta de Presentación
- Currículum Vitae
- Poseer un título profesional o grado profesional de Licenciado: Los postulantes deben estar en posesión del grado de Licenciado en las áreas de Docencia, psicopedagogía, orientación, educativa o dirección de centros educacionales básicos y secundarios; o un título profesional de nivel y competencias equivalentes al grado de licenciado.
- No tener deuda pendiente con la Universidad de Concepción
 
Módulo 1. Psicología del niño y del Adolescente
- Factores que determinan el desarrollo del niño: herencia versus ambiente.
- Características psicosociales del preescolar.
- Características psicosociales del escolar.
- Características psicosociales del adolescente.
 
Módulo 2. Problemáticas familiares
- Hacia una definición de la familia.
- Visión sistémica de la familia.
- La familia Institución axial.
- Problemáticas sociales de la familia.
- Familia en el contexto educativo y desarrollo del bullying.
 
Módulo 3. El Bullying e intervención Escolar
- Conceptos claves: Bullying y violencia escolar.
- El Bullying en la infancia en contextos escolares.
- Nuevas formas de violencia juvenil : El uso violento de la tecnología
- cyberbullying.
- Violencia, victimización e intimidación.
- Intervención psicoeducativa contra el bullying y la violencia escolar.
- Climas educativos y pronósticos de violencia.
 
Módulo 4. Taller de habilidades comunicacionales
- Modelo de comunicación interpersonal.
- Barreras de la comunicación interpersonal.
- Estilos de comunicación: Comunicación empática y asertiva.
- La comunicación no verbal.
- Estrategias para mejorar la comunicación interpersonal.
 
Módulo 5. La prevención y la resolución de conflictos: Su tipología, sus causas y consecuencias en el ámbito escolar
- Definición y origen del conflicto.
- Encuadre del conflicto y de su resolución en movimientos por la paz y en el ámbito escolar.
- Tipos de conflictos: Intrapsiquicos, interpersonales e intergrupales.
- Formas de resolución de conflictos.
- Resolución de Conflictos Pacíficos: Entre pares: Negociación. Con un tercero imparcial: arbitraje pedagógico, mediación escolar.
- Proceso y etapas: Negociación, mediación escolar y arbitraje pedagógico.
- Resultados de la resolución de conflictos: Acuerdo, reparación o sanción justa.
- Herramientas para negociar, mediar y arbitrar.
- Programa de resolución de conflictos en la escuela, considerando la características de la organización, participación y roles de los distintos actores.
 
Módulo 6. Taller de detección de conflictos
- Desarrollar habilidades a través de ejercicios prácticos que permitan al alumno reconocer el nacimiento de un conflicto, entregando herramientas que le permitan intervenir oportuna y eficazmente en el desarrollo del conflicto. Se realizarán ejercicios de juego de roles por grupos.
- Entender el conflicto como una oportunidad educativa para aprender a construir relaciones humanas constructivas, aprendiendo a respetar y a hacernos respetar de una manera no violenta. Se realizarán ejercicios de casos prácticos reales.
- Conocer distintos conceptos del conflicto para identificar de mejor manera las características que identifican una situación problema. Se entregarán pautas para que tanto docentes, como apoderados y alumnos dispongan de herramientas que les permitan enfrentar y resolver conflictos oportunamente.
- Enfrentar el conflicto en forma pacífica, sin violencia, respetando la igualdad de las partes. Desarrollando la asertividad para intervenir eficazmente, construyendo una nueva forma de relación, fomentando el diálogo y los acuerdos consensuados entre las partes.
 
Módulo 7. La comunicación efectiva y las técnicas de negociación en la resolución de conflictos del proceso de mediación
- Aprender a escuchar, a expresar y a comprender en la mediación aplicando técnicas y recursos de comunicación efectiva.
- Mapas mentales en el proceso de comunicación efectiva.
- Los canales de representación sensorial dominantes en cada interlocutor.
- La comunicación verbal, paraverbal y no verbal.
- Herramientas y técnicas para la comunicación “sintónica”: La empatía y la escucha activa.
- El lenguaje de precisión y el encuentro de un marco común armonizando los objetivos mutuos en la negociación: “Lenguaje de precisión”.
- La cadena de estados emocionales internos que influye sobre nuestros resultados.
- Acceso y desarrollo de estados internos positivos y creencias útiles para la negociación efectiva.
- Creencias, valores, criterios, metaprogramas y su incidencia en la mediación.
- Crear un clima de confianza propicio para la negociación bajo el marco “gana-gana”.
- Determinación del marco de la negociación.
- Detectar los metaprogramas y las motivaciones del interlocutor en la resolución de conflictos.
- Aprender a hacer proposiciones y desarrollo de síntesis en la negociación.
- Disentir y consensuar: Técnicas para desbloquear una situación de desacuerdo conflictivo.
- Aplicaciones en la mediación escolar y familiar.
 
Módulo 8. La mediación escolar como recurso pedagógico para la resolución de conflictos
- La mediación en el ámbito escolar.
- Habilidades básicas para el diálogo.
- Observación participativa de la convivencia.
- Tutoría y prevención de situaciones de violencia.
- Propuestas de intervención en mediación de pares.
- Tratamiento pedagógico en la resolución de conflictos escolares.
- Formación de líderes en mediación.
 
Módulo 9. Experiencia de mediación en otros contextos
- Normativa legal vigente sobre Mediación y Convivencia escolar.
- Conflictos, controversias y medidas de conflicto laboral: Negociación, conciliación, mediación y arbitraje.
- Mediación en la Ley 19.968: Rol de los Juzgados de Familia en la mediación.
- Mediación en la Ley 19.966 y en el Decreto Supremo Nº 47: La ley, distintas modalidades de mediación según si se trata de reclamos contra establecimientos asistenciales, públicos o privados.
- Revisión de sentencia y jurisprudencia en relación a la mediación.
 
Módulo 10. Diseño y la elaboración de proyectos y programas de mediación en el ámbito escolar y familiar bajo la metodología del Marco Lógico
- Elementos que debe incorporar un proyecto de mediación escolar (bajo el marco lógico).
- Elementos que debe incorporar un proyecto de mediación familiar.
- Diseño, elaboración y presentación de un programa de mediación escolar bajo la Metodología del Marco Lógico.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Elizabeth Chávez Bravo Coordinadora Transversalidad Educativa y Seguridad Escolar MINEDUC.

Angélica Corrales Huenul Profesora de Filosofía, Magíster en Educación, Universidad de Concepción, Docente del Departamento de Ciencias de la Educación .

Ximena Ibacache Suárez Psicóloga. Magíster en Adolescencia con mención en Psicoeducación, Universidad del Desarrollo. Profesora asistente del Departamento de Salud Pública y Educación Médica de la Universidad de Concepción.

Gladys Valdés Rioseco Docente de Departamento Ciencias de la Educación, Facultad de Educación Universidad de Concepción. Diplomado en Salud Mental.  Pos-título Consejería Educacional y Vocacional. Magíster en Educación mención Orientación.

Camila Valdés Valdés Psicóloga, Universidad de Concepción. Especializada en Derechos Humanos y de Género. Profesional del equipo de Convivencia Escolar de establecimiento perteneciente al DAEM Talcahuano.

Bárbara Valenzuela Zambrano Psicóloga Educativa, Universidad de Concepción. Doctora en Ciencias de la Educación, mención Internacional, Universidad de Grabada, España. Directora de programa INCLUDEC. Profesora asistente del Departamento Ciencias de la Educación UdeC.

Fecha de inicio: Abril 2019 como fecha estimativa. Una vez se obtenga el mínimo de alumnos requeridos se dará inicio a este programa.

Período de matrícula: Diciembre 2018 a Abril 2019

Dirección: En Victoria 496, Barrio Universitario, Concepción.

Modalidad: Presencial

Valor Matrícula: $203.000

Valor Arancel: $1.350.000

Duración: 155 horas (6 meses)

Horario de clases: Viernes: De 19:00 a 21:30 horas. Sábado: De 9:00 a 14:30 horas.

Gladys Valdés Rioseco
 
 
 
Docente de Departamento Ciencias de la Educación, Facultad de Educación Universidad de Concepción. Diplomado en Salud Mental.  Pos-título Consejería Educacional y Vocacional. Magíster en Educación mención Orientación.
Área Desarrollo: Desarrollo Personal e Inteligencia Emocional y Convivencia Escolar.
 
Contacto: gvaldes@udec.cl